Rôles et permissions d’un projet

Les trois rôles

Rôle	Ce qu’il fait
Admin	Règle le projet : ses membres et leurs rôles, ses statuts, ses automatisations, son archivage et l’import depuis Jira. Il peut aussi tout ce que peut un Membre.
Membre	Travaille dans le projet : il crée et modifie des tickets (ceux des autres aussi, sauf si l’Admin lui retire ce droit), commente, déplace les cartes. Il planifie, gère les sprints, supprime des tickets ou importe un CSV seulement si l’Admin lui en a accordé le droit.
Observateur	Consulte les tickets, le tableau et les rapports, sans rien modifier, et le backlog si l’Admin le lui ouvre.

Une même personne peut être Admin d’un projet et Observateur d’un autre.

Comme dans un projet Jira géré par l’entreprise, l’Admin accorde des droits membre par membre, dans Paramètres du projet › Membres : voir la vue Backlog, planifier (ajouter un ticket à un sprint ou l’en retirer), gérer les sprints (les créer, démarrer, clôturer), supprimer des tickets, importer un CSV, et modifier les tickets des autres. Les cinq premiers sont fermés par défaut ; le dernier est ouvert par défaut, comme « Edit Issues » chez Jira, et l’Admin peut le retirer. Un Admin les a toujours. Un Observateur peut seulement recevoir la vue Backlog. Les tickets restent visibles pour tous dans la liste des tickets du projet : seule la vue Backlog se ferme.

Ce que chaque rôle permet

Action	Admin	Membre	Observateur
Consulter les tickets, le tableau et les rapports	Oui	Oui	Oui
Consulter le backlog	Oui	Si l’Admin l’a ouvert	Si l’Admin l’a ouvert
Accorder ou retirer un droit à un membre	Oui	Non	Non
Chercher des tickets et enregistrer des filtres	Oui	Oui	Oui
Créer un ticket	Oui	Oui	Non
Modifier un ticket et changer son statut	Oui	Oui pour les siens ; ceux des autres, sauf si l’Admin a retiré ce droit	Non
Lier un ticket à un autre	Oui	Oui	Non
Supprimer un ticket	Oui	Si l’Admin l’a accordé	Non
Commenter un ticket	Oui	Oui	Non
Modifier ou supprimer un commentaire	Tous	Les siens	Non
Joindre un fichier à un ticket	Oui	Oui	Non
Retirer une pièce jointe	Toutes	Les siennes	Non
Créer, démarrer et clôturer un sprint	Oui	Si l’Admin l’a accordé	Non
Ajouter un ticket à un sprint, ou l’en retirer	Oui	Si l’Admin l’a accordé	Non
Ajouter ou retirer des membres, changer leur rôle	Oui	Non	Non
Régler les statuts du workflow et les automatisations	Oui	Non	Non
Archiver ou désarchiver le projet	Oui	Non	Non
Importer un export CSV de Jira	Oui	Si l’Admin l’a accordé	Non

Quand une action n’est pas permise, le bouton qui la lance n’apparaît pas, ou il reste grisé et son infobulle en donne la raison. Si un Observateur atteint quand même l’action, par exemple par un lien, le produit refuse et le dit : « Votre rôle, Observateur, permet de consulter ce projet, pas de le modifier. »

Le ticket d’un autre, sans le droit de le modifier

Quand l’Admin vous retire Modifier les tickets des autres, un ticket dont vous n’êtes ni le rapporteur ni la personne assignée s’ouvre en lecture seule :

• En tête du ticket, un bandeau dit pourquoi : « Modifier un ticket dont vous n’êtes ni le rapporteur ni l’assigné : réservé aux administrateurs du projet, et à qui ils en donnent le droit. » Il donne entre parenthèses le nom des Admins du projet, à qui demander le droit.
• Le résumé, la description, le statut et les champs de droite (personne assignée, priorité, points, type, équipe, étiquettes, parent, échéance) se lisent sans s’ouvrir. Vous ne pouvez donc pas non plus vous assigner ce ticket.
• Sur le tableau, la carte de ce ticket reste dans sa colonne. Vous pouvez encore la monter ou la descendre, à la souris, au clavier ou par son menu, mais plus la faire changer de statut : son menu n’offre plus Déplacer vers, et sa pastille d’initiales ne change plus la personne assignée.
• Vous pouvez toujours commenter le ticket, le lier à un autre, y joindre un fichier et lui ajouter une sous-tâche.

Vos propres tickets, ceux que vous avez créés ou qui vous sont assignés, restent modifiables. Dans le backlog, vous pouvez toujours ranger le ticket, mais plus changer son épopée ; l’ajouter à un sprint ou l’en retirer relève du droit de planifier, pas de celui-ci.

Où voir et changer les rôles

Les rôles se règlent dans Paramètres du projet, onglet Membres & rôles. Seuls les Admins du projet et les Super Admin voient Paramètres du projet dans la barre latérale. Pour le détail, voir Changer le rôle d’un membre ou le retirer.

La liste des projets donne aussi votre rôle dans chacun, dans la colonne Mon rôle.

Règles à connaître

• Un nouveau rôle s’applique tout de suite, sans que la personne ait à se reconnecter.
• Un projet garde toujours au moins un Admin. Le dernier ne peut ni être retiré, ni changer son propre rôle.
• La personne qui crée un projet en devient l’Admin. Toute personne connectée peut créer un projet.
• Une invitation propose un rôle, Membre par défaut. La personne l’obtient en acceptant l’invitation.
• Un projet archivé est en lecture seule pour tout le monde, Admin et Super Admin compris, jusqu’à ce qu’un Admin ou un Super Admin le désarchive.

Et le Super Admin ?

Super Admin est le rôle de l’organisation, au-dessus des rôles de projet. Il gère les comptes et voit tous les projets, même ceux dont il n’est pas membre. Dans tout projet, il peut aussi gérer les membres, les statuts du workflow, les automatisations et l’archivage. Voir le guide Administration.

Un site a aussi ses propres rôles, Administrateur et Membre. Ils décident qui gère les membres du site, pas ce qu’on peut faire dans un projet. Voir le guide Sites et équipes.