Dater un ticket

Avant de commencer

• Il faut pouvoir modifier le ticket : être Membre ou Admin du projet, sur un projet qui n’est pas archivé.
• La date de début ne se pose pas à la création. Créez le ticket, puis datez-le.

Poser ou changer une date

1. Ouvrez le ticket.
2. Dans la colonne de droite, cliquez sur Date de début ou sur Échéance. Sur un téléphone, ces champs sont dans Détails.
3. Tapez la date sous la forme JJ/MM/AAAA, ou choisissez-la avec l’icône de calendrier.
4. Quittez le champ. La date est enregistrée.

Échap referme le champ sans rien changer.

Retirer une date

Ouvrez le champ, puis cliquez sur la croix. Le champ affiche Aucune.

Retirer l’échéance garde la date de début.

Si quelque chose bloque

Ce que vous voyez	Ce qu’il faut faire
« Votre modification n’a pas été enregistrée. La saisie est refusée : vérifiez les champs. »	La date de début tombait après l’échéance, ou l’échéance avant la date de début. Repoussez d’abord l’Échéance, ou avancez d’abord la Date de début.
Une date tapée ne s’enregistre pas, et le champ garde l’ancienne.	Elle n’était pas complète. Tapez-la sous la forme JJ/MM/AAAA, ou choisissez-la dans le calendrier.
Les champs ne s’ouvrent pas.	Vous êtes Observateur dans ce projet, ou le projet est archivé.

À savoir

• Les deux dates sont des jours, sans heure.
• La date de début et l’échéance peuvent tomber le même jour.
• Chaque changement s’inscrit dans l’historique du ticket, par exemple « a fixé la date de début au 26 octobre 2026 ».